Кoллeктoрoв плaнируют окоротить. Пoкa жe oни угрoжaют пыткaми
Нaцбaнк сoбирaeтся нaвeсти пoрядoк с кoллeктoрaми. Выбивaть дoлги, рeшили в рeгулятoрe, нeoбxoдимo пo прaвилaм, вeдь НБУ пoлучил 535 жaлoб o тoм, чтo кoллeктoры нaрушaют прaвa чeлoвeкa. В итoгe им нaпишут этичeский кoдeкс, зa нeсoблюдeниe кoтoрoгo будут сaнкции. Пoкa жe мeтoды кoллeктoрскиx кoмпaний стaнoвятся всe бoлee изoщрeнными и прoтивoзaкoнными. «Вeсти» выяснили, кaк сeйчaс устрoeн рынoк пo выбивaнию дoлгoв.
«К кaждoму индивидуaльный пoдxoд»
Нeскoлькo лeт нaзaд срeди кoллeктoрoв пoпулярными были oбзвoны дoлжникoв и нaлeты нa иx кров с выносом ценного имущества в цифирь погашения долга. Точнее, глагол шла о выкупе: нашел наличные, оплатил кредит — и забирай свое нажитое навыворот.
Сегодня же имущество коллекторы приставки не- отбирают, но по-прежнему звонят с угрозами не хуже кого должнику, так и его родственникам, соседям, знакомым, покрытая мраком каким образом находя их постоялый двор. Могут оставить послание краской у дверей согласно месту проживания или а обклеить столбы в районе листовками с изображением должника и надписью вроде «Тут проживает мошенник(ца)». А так и разместить в интернете какой-ведь порноколлаж.
«У меня тело кредита — 4500 грн, кредитная товарищество хочет 13 тыс. грн. Я маловыгодный плачу и уже полгода ни дать ни взять отбиваюсь от СМС и угроз до телефону. Звонить начали держи третий день просрочки кредита. Вследствие неделю под пресс попали родственники, кумовья и соседи — их телефоны поставили получи автодозвон, и через каждые тридцать минут они выслушивают о том, ровно я должна такую-то сумму, повлияйте. Ми уже угрожали не просто расправой, а обещали раздербан моих дочерей. Вот такие методы применяют к должникам«, — рассказывает «Вестям» Людуся Заяц.
Алина еще годок назад недалеко от на хазе заметила на столбах свое воссоздание с подписью: «Мошенница». Несколько дней ушло у девушки в то, чтобы оборвать их, однако появлялись новые. В квартиру к Наталье коллекторы зашли среди бела дня и, быстро пробежав сообразно комнатам, вытащили все ценное — с микроволновки до ноутбука. И любое это из-за долга пятилетней давности в 5 тыс. грн, тот или другой превратился в 25 тыс. грн. Угрожали, будто если не вернет, заберут квартиру, аж несмотря на то, чисто она принадлежит родственникам.
Таких историй мало ли. Чтобы выбить деньги с клиента, коллекторские компании идут держи что угодно — для них хана средства хороши. «Я работал в коллекторской компании, сидел получи и распишись телефоне, на обзвоне. У нас была указание, что и кому говорить в зависимости с суммы долга. Нас спеца инструктировали, как надавить нате должника. К каждому был персональный подход и расписанные фразы. Я работали посменно, первая подстановка начинала работу с четырех утра, а вторая заканчивала в вдвоём часа ночи. Что провещать, приходилось угрожать клиентам, которые это долгая песн не отдавали долг, — сие называлось психологическое давление. Возьми кого-то действовало, и слуги из кожи вон лезли, да деньги находили, а на кого-в таком случае нет. За это перфект в свой адрес наслушался столько просто-напросто, что не передать. Меня хватило сверху восемь месяц, а потом сбежал«, — рассказывает «Вестям» экс-помощник Андрей Закревский.
Этический бусидо
Сегодня отбиться от звонков с угрозами и распространения ложной информации со стороны коллекторов, которые действуют гуртом с разными кредитными союзами и банками, трудно. Это не подпадает подина уголовную ответственность, и полиция безграмотный поможет. Даже за слет и разглашение конфиденциальной информации (основа номеров телефонов родственников, знакомых и соседей нескрываемо куплена) ничего не светит. В полиции только лишь советуют обращаться с жалобами в Нацкомиссию точно по ценным бумагам и Нацбанк.
В Нацбанке отреагировали — провели навстречу с коллекторскими компаниями и определили главные проблемы. В первую каскад, это отсутствие правил зрелище на этом рынке. В итоге появится перечень коллекторских компаний, а исключение с реестра будет означать табу банкам и финансовым компаниям кончать с ними договоры. Исключение для год и является наказанием в (видах коллектора, на которого поступает черта жалоб на нарушение законодательства. А сейчас, как отметили в НБУ, образ действий коллекторов нарушают такие нормы:
- ст. 3, 21, 22, 32 Конституции Украины: «Угрозы физической расправой должнику и членам его семьи в случае неуплаты просроченной задолженности. Постояннодействующий автодозвон с коротким интервалом получи и распишись телефонные номера должника, членов его семьи, коллег. Исчерпание нецензурной лексики в сообщениях и телефонных звонках должнику и его близким».
- Ст. 3, 291, 301, 302, 308 Гражданского кодекса Украины: «Насаждение фотоколлажей, которые унижают невинность и достоинство должника. Угрозы проведения описи личного имущества должника с целью его реализации в случае неуплаты долга».
- Ст. 6, 12, 14 Закона Украины «О защите персональных данных»: «Пахота персональных данных третьих лиц, никак не имеющих отношение к кредиту, и которые мало-: неграмотный предоставляли согласие на обработку персональных данных. Генерализац персональных данных должника».
- Ст. 182 Уголовного кодекса Украины: «Слет, использование, распространение конфиденциальной информации о должнике в мессенджерах, социальных сетях».
Сверх того того, Нацбанк собирается учредить так называемый этический акт для коллектора — свод правил, который можно, а что нельзя уделывать, выбивая долги.
Бизнес, стаскивающий миллионы
Как верно отметила нардеп Юла Тимошенко, коллекторы нынче бедно чем отличаются от рэкетиров, и действуют они опять же. Коллекторская фирма за 10% деньги задолженности забирает проблемного клиента, и копилка закрывает кредит.
«Потом у сего должника, его друзей, детей, родителей забирают хана, и коллекторская фирма в тени делит с банком так, что она взяла«, — рассказывала Тимошенко.
Наподобие добавляет адвокат Ростислав Кравец, обнова долгов ликвидированных банков и последующее их отбивание с десятками тысяч процентов — сие бизнес, который поставлен получи и распишись поток и которым занимаются уважаемые миряне. И сегодня он выгоден свыше, чем торговля наркотиками разве оружием. Поэтому коллекторские компании делают что-что хотят, и законы им в этом помогают.
«В настоящее время существует уголовная ответственность ради принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, а в свой черед вымогательство денег с родственников, знакомых и других людей, которые слышно указаны как поручители, так не подписывали эти договоры. А трендец реестры и этические правила с Нацбанка будут нести единственно рекомендательный характер. Чтобы выправить ситуацию, нужно, чтобы крючок начала работать, фиксировать совершенно случаи психологического давления и вымогательства. В дополнение того, следует отменить Основание «О потребительском кредитовании» и вернуть предыдущую редакцию Закона «О защите прав потребителей», каковой запрещал всякие звонки и прочее нажимание на должника, но в области настоянию НБУ под руководством Гонтаревой был принят. И о ту пору никаких дополнительных мер НБУ достигать не надо будет«, — рассказывает «Вестям» Ростя Кравец.